- Как позвонить с мобильного Киевстар на горячую линию
- Как позвонить оператору Киевстар Украина?
- Как позвонить оператору “Киевстар” с городского номера и телефона другого оператора (Водафон, Лайфселл и др.)
- 3. Личный кабинет «Мой Киевстар»
- Как связаться с оператором Приват Банка?
- Онлайн поддержка абонентов
- Сообщество Киевстар
- Звонок со стационарного телефона
- Как позвонить в Киевстар с телефона другого оператора связи
- Как позвонить живому оператору Киевстар 2021?
- Как написать в Киевстар?
- Звонки в Call-центр из роуминга
- Как сделать чтобы сняло абонплату Киевстар?
- Что нужно сделать для связи
- По сотовому
- Как связаться с живым оператором Киевстар?
- Как подключить услугу Киевстар после пополнения?
- Как узнать свой тарифный план на Киевстар?
- Prostobank.ua рассказывает, как быстро связаться с оператором Киевстар. Узнайте, как легко дозвониться и решить все вопросы, связанные с услугами оператора мобильной связи.
- Пошаговые действия дозвона до оператора
- Альтернативные варианты
- Как позвонить в Киевстар, находясь в роуминге?
- Как связаться с оператором Kyivstar в роуминге
- С номера другой мобильной компании
- Звонки с городских номеров
- Как набрать оператора с городского номера?
- Как позвонить оператору Киевстар с лайфа?
- Звонки в Киевстар из-за границы
- Бесплатные телефоны горячей линии Домашний Киевстар:
Как позвонить с мобильного Киевстар на горячую линию
Горячая линия — справочно-информационная служба, предназначенная для оперативного решения проблем, возникающих у абонентов сети. Чтобы связаться с колл-центром, необходимо набрать короткий номер 466 и затем нажать кнопку вызова. Звонок бесплатный.
По этому номеру есть интерактивное меню и пользователь, следуя инструкциям, может связаться с оператором. Чтобы оператор ответил вам, необходимо набрать в определенном порядке: «2», «2», «*». Но нажимать на них нужно с небольшой паузой, чтобы система успела перейти в разные разделы. Но комбинацию нужно проверять каждый раз, так как оператор сотовой связи время от времени меняет последовательность голосовых сообщений. И к тому времени, когда вам понадобится обратиться к специалисту, эта комбинация цифр может уже не работать.
Если у вас есть договор, позвоните по номеру 466, а затем наберите комбинацию в следующей последовательности: «3» и «9». После ввода этих данных оператор должен вам ответить.
Как позвонить оператору Киевстар Украина?
Наберите * 105 * 466 #. Ожидайте входящего звонка с номера +380674660466.
Как позвонить оператору “Киевстар” с городского номера и телефона другого оператора (Водафон, Лайфселл и др.)
Когда мы звоним с телефона другого оператора мобильной связи или с любого стационарного телефона в Украине, мы делаем следующее:
- Набираем 0800 300 466
- Выберите язык (при необходимости)
- Ждем пока автоответчик начнет перечислять пункты меню и нажимаем 9
- Услышав предупреждение робота о том, что «Подробная информация о дополнительном вызове доступна по номеру, по которому вы хотите позвонить» (то есть вы можете получить ответы только на общие вопросы), нажмите 1 для вопросов о предоплате или 2 для вопросов по контракту
- Ждем связи с оператором, звонок бесплатный
3. Личный кабинет «Мой Киевстар»
В личном кабинете «Мой Киевстар» вы можете проверить состояние счета, восстановить его, изменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги. Вы можете поговорить с оператором в чате после авторизации, кнопка для запуска чата находится внизу страницы «Онлайн чат» (в компьютерной версии).
Как связаться с оператором Приват Банка?
Каналы связи с банком:
- круглосуточная поддержка клиентов 3700 — для звонков по Украине (бесплатно для звонков по Украине с городских номеров), а также +38 (056) 716 11 31 — для звонков из-за границы;
- онлайн-справочный чат (из Приват24 или с сайта банка);
- отделение банка — связавшись напрямую с сотрудником отделения;
Онлайн поддержка абонентов
Вы можете написать живому оператору на официальном сайте «Киевстар», внизу страницы выберите «Онлайн-консультант»
Сообщество Киевстар
Вы можете задать вопрос или найти ответы на вопросы в сообществе «Киевстар.
Звонок со стационарного телефона
Если вы потеряете телефон, заблокируете его или потеряете соединение с SIM-картой, связаться с оператором с мобильного телефона будет невозможно. Но вы можете позвонить в колл-центр со стационарного номера. Стоимость звонка рассчитана исходя из оплаты установленного для вас городского номера.
Для контрактных абонентов | + 380444664406 |
Для тех, кто пользуется разными тарифами | +380444662466 |
Для тех, кто пользуется стационарным телефоном и Интернетом из дома | 0-800-300-466 |
Как позвонить в Киевстар с телефона другого оператора связи
Чтобы связаться со специалистом службы «Киевстар» с номера, обслуживаемого другим оператором мобильной связи, необходимо сначала набрать 0 800 300 466. Затем необходимо выбрать язык, на котором система будет регистрироваться. Затем вводим цифру «9» и, в зависимости от того, используем ли мы договор или предоплату, нажимаем «2» или «1».
В зависимости от загруженности линии колл-центра связь с оператором происходит от нескольких секунд до минуты. Звонок бесплатный.
Как позвонить живому оператору Киевстар 2021?
Контакт-центр помогает пользователям мобильной связи и Интернета решать проблемы и трудности. Связь с оператором «Киевстар лайв» осуществляется по номеру 0 800 300 466, наберите номер в телефонной книге и нажмите на трубку вызова.
Как написать в Киевстар?
Вы можете написать оператору Онлайн-чата https://kyivstar.ua/uk/support Связь с оператором лучше организована.
Звонки в Call-центр из роуминга
Специально для своих абонентов мобильный оператор предоставляет специальный центр поддержки «Помощь в роуминге». Эта опция позволяет отправлять срочные запросы в Колл-центр для последующей связи со специалистом. Чтобы получить необходимую информацию от специалиста, вам понадобятся:
- Наберите USSD-код * 104 * 466#.
- Отправлять.
- Через несколько секунд на смартфон поступит звонок + 380-67-222-24-66.
- Поднимите трубку и задайте вопросы консультанту.
При этом стоит учитывать, что мобильная связь для звонящего в роуминге обойдется в 5 грн за минуту разговора (дополнительный налог в размере 7,5% удерживает пенсионный фонд Украины).
К сожалению, вопрос подключения клиентов к представителям роуминговой компании регулируется довольно слабо. Это связано с тем, что оператор мобильной связи активно развивает свою сеть на территории Украины, и поэтому для клиентов, желающих воспользоваться его услугами роуминга, есть выгодные предложения и способы связи.
Как сделать чтобы сняло абонплату Киевстар?
Комбинация для снятия абонентской платы Киевстар
- позвоните на короткий номер 477 * 1 и следуйте инструкциям голосового помощника;
- оформить запрос с помощью команды * 238 * 4 # (предполагает предварительный расчет абонентской платы и начисление внеплановой оплаты);
Что нужно сделать для связи
Обычно, купив начальный пакет, человек предпочитает не запутаться с изучением различной информации. Как правило, пользователь быстро вставляет сим-карту в свой смартфон и просто кидает прикрепленный пакет с информацией, даже не задумываясь о том, как позвонить оператору «Киевстар.
К счастью, большая организация предусмотрела этот нюанс и поэтому предоставляет различные варианты, как узнать номер «Киевстар». Это означает:
- По умолчанию SIM-карта содержит контакты, которые позволили вам подключиться к оператору.
- В стартовом пакете также есть информация о том, как связаться с оператором.
- Все необходимые данные вы можете найти на официальном сайте Киевстар.
Разобравшись, как узнать номер телефона Киевстар, вы легко и быстро сможете подключиться напрямую к оператору.
По сотовому
Если говорить о том, как позвонить оператору «Киевстар», чтобы связаться по телефону с представителем колл-центра «Киевстар», нужно набрать короткий номер 466 и нажать кнопку вызова. После подключения появится голосовое меню, в котором для вызова живого представителя организации необходимо будет сделать
- В меню набора номера вашего смартфона нажмите 2.
- Затем наберите цифру 1.
- Прослушав финал, нажмите 9.
Теперь осталось дождаться, пока с вами свяжется консультант. Среднее время ожидания от 30 секунд до нескольких минут. Если вам нужно как можно быстрее позвонить оператору, мы свяжемся с вами другим способом:
- Наберите 466 и нажмите кнопку вызова.
- После подключения к голосовому меню выберите пункт 8.
- Затем нажмите 9.
После этого вы за секунды свяжетесь с живым оператором.
Как связаться с живым оператором Киевстар?
Многих украинцев волнует вопрос «как связаться с оператором Киевстар», и их интересует не только номер контактного телефона Киевстар, но и конкретная комбинация цифр на клавиатуре после набора голосового меню, чтобы абонент мог задать свой вопрос вопросы к живому оператору, а не роботу.
Как связаться с оператором Киевстар в этом случае:
- Снова наберите 466 или 0800 300 466.
- Выбираем удобный язык общения («1» — украинский мов, «2» — русский)
- Слушаем рекламное предложение, затем нажимаем «2» для входа в общее голосовое меню.
- В раздел «Акции» можно перейти с цифрой «1», но для связи с оператором нужно идти дальше — нажмите «2».
- Слушайте новости в удобном для вас темпе, затем нажмите «5», чтобы получить доступ к общему голосовому меню.
- Снова нажмите «2», чтобы войти в главное меню.
- Затем выберите интересующий вас раздел («1», если вам нужна информация по номеру, с которого вы звоните »,« 2 », если вы хотите узнать текущие тарифы Киевстар», 3 «, если вам интересна информация в Интернете, ди-джингл и другие услуги, «4», если вы потеряли телефон и хотите заблокировать SIM-карту) или сразу нажмите «9» для личного разговора с живым оператором.
Конечно, комбинация может меняться, но на данный момент вы можете позвонить оператору «Киевстар», чтобы поговорить с менеджером следующим образом: после набора в голосовом меню нужно набрать комбинацию «222529» на клавиатуре вашего телефона.
Как подключить услугу Киевстар после пополнения?
Это можно сделать одним из следующих способов:
- позвонив по номеру 477 * 202;
- в системе самообслуживания «Мой Киевстар»;
- у оператора контакт-центра или сотрудника фирменного магазина «Киевстар.
Как узнать свой тарифный план на Киевстар?
Как мне узнать свой тарифный план?
- по запросу * 100 * 01 * 2#
- в системе Мой Киевстар
- по номеру 466 * 66.
Prostobank.ua рассказывает, как быстро связаться с оператором Киевстар. Узнайте, как легко дозвониться и решить все вопросы, связанные с услугами оператора мобильной связи.
Если у вас есть проблемы со связью, домашним или мобильным интернетом, роумингом, вы можете решить проблемы по телефону. Для этого нужно обратиться к оператору.
Телефонные номера для абонентов мобильной связи Киевстар:
Телефоны операторов для домашних пользователей Интернета»:
Если у вас есть вопросы по роумингу, наберите * 105 * 466 # и нажмите кнопку вызова. После этого оператор «Киевстар» перезвонит вам на Viber с номера +380674660466.
Пошаговые действия дозвона до оператора
Как показывает практика, выйти на связь с оператором довольно сложно. Ведь сначала нужно внимательно прослушать меню, следовать инструкциям автоответчика и нажимать кнопки. Мы подготовили пошаговые действия, с помощью которых вы легко и быстро сможете связаться с оператором. Итак, для разговора с оператором абонентам с предоплаченным тарифным планом необходимо:
Далее ждем соединения с оператором.
Для контрактных абонентов действия по вызову оператора следующие:
Звонки к оператору бесплатные с мобильных номеров «Киевстар» (466, 460), а также с городских и мобильных номеров в Украине (0 800). Надеемся, что с помощью этих контактов вы сможете быстро позвонить и связаться с оператором.
Альтернативные варианты
Одно из последних нововведений — онлайн-консультант на официальном сайте компании. Чтобы связаться с ним, просто нажмите на значок «Онлайн-консультант» внизу сайта и в открывшемся окне введите имя, тему и сообщение. Первый освобожденный сотрудник ответит вам немедленно.
Также вы всегда можете написать в сообщество Киевстар. У оператора есть официальные аккаунты в таких социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram. А чтобы быть в курсе последних новостей, вы можете установить на свой мобильный специальное приложение «Киевстар» (есть версии для iOS и Android).
Как позвонить в Киевстар, находясь в роуминге?
Специально для вас «Киевстар» подготовил удобную услугу «Помощь в роуминге». Это позволит вам в кратчайшие сроки получить ответ на интересующий абонента вопрос.
- Наберите комбинацию * 105 * 466 #, тем самым отправив заказ на связь с оператором.
- После этого в течение нескольких минут (часто до 10) вам позвонят из справочной службы по номеру + 380-67-222-24-66, и вы сможете решить свою проблему.
- Стоимость услуги 5 грн с НДС за минуту разговора. Также держит 7.5? в пенсионный фонд без НДС.
Как связаться с оператором Kyivstar в роуминге
За рубежом проблема технической помощи становится как никогда актуальной. Чтобы позвонить оператору «Киевстар» в роуминге, необходимо позвонить по специальному USSD-запросу. Это похоже на * 105 * 466 #. После этого должно прийти уведомление о подтверждении операции, после чего поступит входящий звонок с номера +380672222466. Осталось только снять трубку и проконсультироваться у специалиста.
Хотя плата за соединение в этом случае не взимается, звонок все равно оплачивается. Стоит 5 гривен за каждую минуту разговора. Посмотрите список стран, в которых действует услуга, позвоните мне в роуминге (помощь в роуминге).
С номера другой мобильной компании
Часто бывают случаи, когда в смартфоне разрядился или он был потерян, а необходимость звонка клерку колл-центра остается актуальной. В такой ситуации нужно знать, как позвонить в «Киевстар» с чужого номера.
Благодаря усилиям компании у абонентов появилась возможность звонить оператору «Киевстар» с другого номера. Связь с оператором может быть установлена следующим образом:
- Звоним в голосовое меню 0-800-300-466.
- Выберите язык (1 — украинский, 2 — русский, 3 — английский).
- Щелкните 9, а затем 2.
Служба поддержки сразу же переведет вас к консультанту оператора «Киевстар», где он поможет решить текущие проблемы.
Однако следует учитывать, что такой звонок для абонента сотовой сети не проходит бесплатно.
Звонки с городских номеров
«Киевстар» предлагает возможность звонить со стационарных телефонов. Зачем нужен специалист Киевстар? Вы можете позвонить оператору, набрав на устройстве следующие комбинации:
- 0-44-466-24-66 — горячая линия по вопросам предоплаты и специальных предложений.
- 0-44-466-44-06 — для людей, заключивших договор с компанией.
- 0-800-300-460 — для домашних пользователей Интернета.
Как набрать оператора с городского номера?
Если вы хотите связаться с оператором с городского номера, позвоните по одному из следующих номеров:
- Для тех, кто пользуется предоплатой — + 380-44-466-24-66
- Для заключивших договор — + 380-44-466-44-06
- Для пользователей домашнего интернета «Киевстар» — 0-800-300-460
Как позвонить оператору Киевстар с лайфа?
Как позвонить оператору Киевстар с городского номера и с телефона другого оператора (Vodafone, Lifecell и др.)
- Набираем 0800300466.
- Выберите язык (при необходимости)
- Подождите, пока автоответчик перейдет в список пунктов меню, и нажмите 9.
Звонки в Киевстар из-за границы
Чтобы проконсультироваться с оператором, когда вы находитесь за границей, а ваш телефон находится в роуминге, вам необходимо сделать следующее:
- отправить USSD-запрос, набрав * 105 * 466 и нажав кнопку вызова;
- дождитесь звонка по номеру +380674660466 и откажитесь от звонка;
- наберите этот номер в атмосфере.
Если не установлена вибрация, стоимость минуты разговора составляет 5 грн. Без НДС, в пенсионный фонд уплачивается дополнительный налог, но плата за подключение не взимается. Максимальная продолжительность разговора в этом случае составляет 15 минут.
Чтобы связаться с оператором за границей, ваш номер мобильного телефона должен быть зарегистрирован в любой международной сети. Блокировки телефонного номера быть не должно.
Тем, кто оплачивает оговоренные услуги, необходимо подключить услугу «Входящие звонки, SMS и GPRS в роуминге». Только так вы сможете наладить общение и решить возникшие за пределами государства трудности.
Бесплатные телефоны горячей линии Домашний Киевстар:
Бесплатно с номеров Киевстар
(бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)
ВНИМАНИЕ: Других телефонов техподдержки Киевстар нет!
* 460 # короткий номер для проверки счета (только для номеров Киевстар)
Горячая линия работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю.