Личный кабинет СамараЛан: телефон техподдержки

Правила регистрации аккаунта

Самостоятельная регистрация на сайте не выполняется. Это является важным условием безопасности клиентов. Чтобы получить доступ к персональной страничке, новый обратный вызов к прозодиладикильсог После этого специалист фирмы выполняет создание аккаунта абонента и выдает логин и пароль для в.

Перед началом пользования услугами Самара клиенту необходимо обратиться к провайдеру длунокиконокикимнокимном Ответ может быть предоставлен сразу, однако иногда требуется выезд сотрудников на место.:

  1. Перейдя на главную страницу samaralan.ru, требуется кнопку на кнопку «Подключить». После этого он будет переадресован на страницу заполнения анкеты.
  2. В анкете указываются персональные данные — ФИО, адрес, контактный номер телефона, выбранный таприфный. Важно заполнять все строки корректно, а затем проверить их.
  3. На этапе будущему абоненту нужно нажать кнопку «Отправить» и дождаться телефонного звонка сотрудника компании-провайдера для согласования даты прибытия мастера на место подключения.

Где подключить домашний интернет в Самаре?

Есть несколько способов:

  1. На нашем, либо на официальном сайте провайдера, заполнив соответствующую форму с данными.
  2. В телефонном режиме, связавшись с оператором по номеру 8-918-369-71-43, чтобы договориться о визитерма.
  3. В офисе компании, обратившись туда лично. Там составляется заявление на подключение.

Как временно отключить домашний интернет?

Отключение двумя способами:

  1. Через личный кабинет. Заходите в раздел «Интернет», «Управление услугами» и выберите пункт «Временная блокировка интентр».
  2. Через службу поддержки по единому номеру. Нужно указать лицевой счёт абонента, а оператор проведёт отключение.

Вход в аккаунт

Чтобы получить возможность авторизации в личном аккаунте, абоненту потребуется подписать с провайдером договор о сотрудничестве и предоставлении услуг. В этом документе указываются данные логина и пароля клиента. После этого можно пройти авторизацию, посетив главную страницу сайта.

В вводе логин и пароль, после чего можно войти в аккаунт. Нажав на кнопку «Запомнить пароль», абонент даст команду сохранить персональные параметры. При следующем входе в аккаунт не надо будет вспоминать пароль. Функционал личного кабинета предоставляет возможность клиенту видеть все услуги.

ЛК Самаралан

После оформления запроса с вами свяжется менеджер компании. ? После оформления контракта вы получите персональные данные для входа в личный кабинет Самаралан, откуда вы сможете получить доступ к своим услугам и управлению ими.

Как войти в личный кабинет Самаралан

Регистрация в системе не требуется. Пользователь сразу осуществляет вход по логину и паролю, были выданы ему после офоногоногоногоногонермленер. Чтобы авторизоваться на сайте:

  1. Перейдите по ссылке cabin.samaralan.ru;
  2. Укажите логин и пароль. Достаньте договор и найдите в немционные данные;
  3. Нажмите «Сохранять реквизиты», чтобы не вводить данные в следующий раз.

Вход в систему осуществлен. Теперь вам доступны все операции, описанные выше. Если вы не помните пароль, его можно восстановить, обратившись в офис компании, подать заявку на получение нового номера через личный кабинет в разделе «Техническая поддержка» или позвонить по выделенному номеру телефона, предоставив оператору операционные данные заключенного договора. Новый пароль будет выслан на электронную почту или номер телефона.

Как оплачивать услуги Самаралан?

Оплата принимается так:

  1. В личном кабинете на сайте провайдера.
  2. Через Сбербанк-онлайн, используя лицевой счёт для пополнения баланса с карты.
  3. С помощью платёжных систем Яндекс.Деньги и Qiwi.
  4. В терминалах магазинов связи и торговых центров.
  5. Через подключенную услугу «Автоматический платёж», где в настройках выбрана ежемесячная ежемесячная сунама

Какой у меня тариф на интернет?

Узнать это можно безопасными способами:
1. Откройте договор между провайдером Самаралан
2. Войдя в Личный Кабинет
3. Через мобильное приложение Самаралан
4. Позвоня по нашему номеру телефона
5. В офисе компании

Справочная и техподдержка компании Самаралан

Вы здесь:

Адрес: 443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 225
Вход с ул. Молодогвардейской. Кирпичное крыльцо, вывеска «СамараЛан»

График работы: пн-пт 9: 30–17: 30; сб 10: 00-14: 00

Телефон: (846) 212-01-10

Почта: mx2@samaralan.ru

Как можно узнать номер договора с провайдером?

Этот номер всегда прописывается в заключении договоре на услуги. Также вы можете узнать его по номеру 8-918-369-71-43 или в отделенииСамаралан. В последнем случае с собой нужен паспорт.

Как восстановить пароль

Для восстановления личного доступа к аккаунту абоненту потребуется связаться с сотрудником службы техподдержки провайдера Самаралан или прийти в офис компании лично. В последнем случае при себе следует иметь действующий паспорт гражданина РФ.

При восстановлении доступа к личному кабинету с помощью горячей линии потребуется указать. Новый пароль обычно выдается лично, однако по желанию клиента он может высылаться в СМйС нананамнеканокананоканок

Где посмотреть свой баланс для оплаты услуг?

Чтобы узнать остаток средств на счету по оплате домашнего интернетаСамаралан в Самаре по оплате домашнего интернетаСамаралан в Самаре, испоспольстуры

  1. Через личный кабинет, где представлен представлен в реальном времени.
  2. По единому номеру 8-918-369-71-43. Тут потребуется лицевой счёт абонента и следовать голосовым подсказкам далее.
  3. В приложении Самаралан, в котором баланс смотрится в несколько кликов.

Сколько стоит домашний интернет Самаралан в Самаре?

Стоимость тарифов будет зависеть от скорости передачи данных сети. Это может быть 30 мегабит / сек, 60, 70, 100, а также пакет «Интернет + ТВ». Для подробной информации оставьте заявку или позвоните по номеру на сайте.

Функциональные возможности аккаунта

С помощью личного кабинета абонент в дистанционном режиме может:

  • анализировать актуальные данные о выбранном тарифном плане;
  • своевременно менять тарифный план по желанию;
  • платить оплату услуг компании картой или электронным кошельком;
  • вести контроль состояния лицевого счета;
  • печатать квитанции на оплату услуг провайдера;
  • получать помощь службы технической поддержки в онлайн-режиме;
  • получить информацию о дате перевода платежа за подключенные услуги;
  • активировать кредитные сутки на бесплатное использование интернет-связи;
  • требовать дополнительных подключений услуг и опций.

При проведении транзакций система начисляет бонусные баллы. Их можно тратить на покупку в интернет-магазинах.

Важно! Подключение «Автоматическое пополнение» позволит оплачивать выбранный тариф с картлочнекокогокекифрогокекифрекефрекогогокифрек

оплата услуг самаралан

Как оплатить через Сбербанк Онлайн

Для пополнения лицевого счета интернет провайдера «Самаралан» через онлайн кабинет сбербанка, неоникикичаникиникикимана, необикичаны

Совершив вход на страницу, переходим к пункту меню «Платежи и переводы» выбрав пункт «Интернет

Выбираем тип оплачиваемой услуги: интернет, ТВ или телефония, в нашем случае выбираем интернет.

Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только картами дебетовыми, а такинже креми. В графе «Логин» вписываем (можно посмотреть в договоре на свой логин) и нажипомадемадема) Проверяем все данные по платежу и вводим сумму платежа. Осталось только подтвердить платеж. Подтвердить платеж можно при помощи СМС, либо пункт «Другой способ подтверждения» подтверждения при помощи другого способа подтверждения посредством платежного средства.

Подтвердив операцию увидим надпись «исполнено». Если вы храните чеки об оплате, электронный чек можно сохранить на диск.

Оплата через аккаунт

Для платежа требуется авторизация в выполнение платежной записи. Затем нужно выполнить такую ​​инструкцию:

  1. Нажмите кнопку «Оплата» после чего нажмите кнопку «Оплата.
  2. Открывается страница, где надо достичь точную сумму перечисления и адрес e-mail для передачи чесыка отет.
  3. важно согласиться с условиями операции, для этого ставится галочка.
  4. обязательно вводятся реквизиты пластиковой карты, после чего можно нажимать кнопку «Отправить».
  5. На телефон приходит СМС с кодом. С его помощью подтверждается транзакция.

Важно! Зачисление денег на счет осуществляется мгновенно без комиссии системы.

Как можно расторгнуть договор на услуги?

Чтобы провести расторжение надо:

  1. Скачать специальную форму заявки на сайте Самаралан.
  2. Если у вас остались деньги на счету, указать удобный способ их возврата.
  3. Сделать фото или же отсканировать готовый документ, после чего выслать на почту провайдера.

Аннулирование договора осуществляется только с теми абонентами, которые используются для оказания услуг по долговременной передаче арендованных устройств).

Оцените статью
Блог про телефоны поддержки