Жалоба на качество дорог: кому писать о ямах

Когда можно жаловаться

Дороги признаны некачественными по нормам Госстандарта. Пункт 3.1.2 устанавливает допустимые размеры выбоин на улицах, ниже которых нет смысла жаловаться:

• Ширина ямы менее 60 сантиметров;
• Глубина: менее 5 сантиметров;
• Длина — менее 15 сантиметров.

Кроме того, вы можете написать жалобу, если сообщите в дорожные службы о факте выбоины на дороге, которая не была устранена в следующие сроки:

• Улицы города — в течении 10 дней;
• Автострады — 5 дней (автострады).

Как правило, строительством тротуаров занимаются управляющие компании, в договоре которых должна быть прописана обязанность отремонтировать дороги в установленный срок. В этом случае вы также можете подать жалобу на Уголовный кодекс, если этого не произошло или если размер допустимого ущерба превышает установленный законом.

Поскольку стандарты ГОСТа очень строгие, жалобы принимаются без дальнейшей проверки и размышлений. Помимо ям, еще можно пожаловаться на толщину асфальтового покрытия:

• На дорогах местного значения он должен быть не менее 5 сантиметров;
• На трассах, трассах и в крупных городах — не менее 15 сантиметров.

Чаще всего ямки возникают именно из-за недостаточного качества покрытия или его толщины, поэтому такая претензия может стать профилактической и предотвратить появление дыр в будущем. Конечно, при замене неработающего вкладыша.

Пpивлeчь внимaниe гopoжaн к ямaм нa дopoгax

Часто бывает, что письмо с ответственными органами утаскивают, а ямы на дороге становятся больше. Это не означает что ниже cpочно cоздавать петиции в интеpнете — По опыты poclednix let, опитинальные Security Description, напpавленные nA пpивлечения ВНИМАНИЕ общcтвенноcти к yxabicтым допогам в poccabcii chaclych

В июле 2012 года в Екатеринбурге уличные рабочие нарисовали улицы местных чиновников — благодаря этому колодцы и выбоины реализовали потенциал для открытия города.

В Казани и Нерюнгри местные жители посадили цветы в ямки

В Ярославской области в ямы посадили мужчину с горшком. Поэтому жители проверили, смогут ли они собрать больше урожая, чем необходимо для ремонта дорог

В Тиле, Пызаевке, Димитровграде город населен колодцами с воздушными шарами.

Фото квартирных квартир, разложенных в общине, поддержали местный CMI, и региональные власти были вынуждены провести срочный ремонт.

Сила коллективной жалобы

намного лучше писать не личную жалобу на плохую дорогу, а коллективную. Он намного эффективнее и тяжелее, что неоднократно доказано на практике.

Действительно, по тексту и содержанию такая апелляция ничем не отличается от жалобы, поданной человеком. Но здесь обязательно указывайте свои потребности и претензии от имени коллектива, а не гражданина. Текст может быть составлен в любой форме, установленного стандарта или образца для таких случаев нет.

Также в заявке укажите все необходимые, полезные и важные детали, опишите саму поломку, приложите фотографии. Ключевым моментом здесь являются подписи тех, кто решил подать коллективное обращение.

Чтобы вызвать резонанс, заставить ответственных действовать и что-то делать, рекомендуется собрать как можно больше подписей. Чем их будет больше, тем лучше.

Нaпиcaть жaлoбy нa ямы вo двope в yпpaвляющyю кoмпaнию

Чтобы упростить процесс, вы можете написать напрямую в управляющую компанию. Узнать это можно с помощью сайта «Форма ЖКХ», заехав на домашний адрес: в результатах поиска вы увидите название Великобритании, номер телефона, адрес и адрес электронной почты. Вы можете отправить апелляцию посредством персонализированного письма с описанием и уведомлением о лечении или лично, предъявив копию уведомления о принятии решения. В письме важно указать адрес, характер повреждений и запросить ремонт.

Uppavlyayuschaya компания можеть potpebovat kollektivnogo zayavleniya Жильцов От нА ppovedenie pemonta, takzhe — когда nedoctatke cpedctv нА cchete — ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО cofinancipovaniya нА paboty: necmotpya правда нА, Что- нА Dengi obschedomovye nyzhdy ezhemecyachno vzymayutcya ВО oplate HCS с kazhdogo zhiltsa, cymmy можеть это xvatit. В этом случае стоит проверить управляющую компанию и устроить собрание собственников жилья — только правильно принимать исправления. Кроме того, консультация бесплатна для принятия решения о содержании столицы, а не о ремонте дорожного котлована.

Образец макета декларации на ремонт.

Чтобы вставить в него свои данные, сделайте копию документа через меню «Файл», удалите светло-серый текст и введите ненужную информацию. Для этого вам понадобится учетная запись Google.

Рекомендации по оформлению жалобы

Решив пожаловаться на появившиеся на дорогах выбоины, гражданин первым делом выбирает, куда именно он будет обращаться.

Следует понимать, что дороги делятся на скоростные, судовые, федеральные, сельские, городские и т.д. Существует классификация, которая зависит от содержания и ухода за определенной территорией.

Долгое время это было настоящей проблемой. Люди знали, как написать жалобу, но не могли точно определить, куда ее отправить. Никто не хотел брать на себя ответственность, их отправляли в другие инстанции. Поиск виновных иногда заходит в тупик.

Но теперь ситуация изменилась. Просто напишите отчет ГИБДД и их заботой станет дальнейшее согласование и перенаправление. Они легко определят, кто несет ответственность и кому следует поручить устранение дефектов дорожного покрытия.

Добавим, что по ГОСТу устранение повреждений на городских дорогах следует проводить в течение 10 дней, а если это магистраль, то разрешается только 5 дней. Если условия нарушены и ущерб не устранен, автомобилист и рядовой гражданин имеют законное право подать жалобу.

В этом случае важную роль играет сам факт составления жалобы и ее содержание. В тексте следует указать:

• параметры и характеристики повреждений;
• координаты местоположения;
• фотографии на переднем и общем фоне;
• если знаете, напишите организацию, ответственную за этот сайт;
• ссылки на ГОСТ и другие нормативные документы.

Как показывает практика, чиновники не боятся обычных жалоб, в которых граждане просто выражают свое недовольство. Но когда в приложении есть ссылки на законы и ГОСТ, это заставляет их двигаться. Они действительно не хотят общаться с людьми, которые знают законы. Иногда намного проще послать команду и исправить дорогу.

Если проблема не была решена в отведенное время, работа была выполнена плохо или на жалобу не ответили, это хороший повод для обращения в вышестоящие инстанции. То есть в прокуратуру. Суть обращения остается прежней. Достаточно лишь добавить пункт о том, что та или иная организация не обращала внимания на проблему, игнорировала ее или пыталась решить, не обеспечив должного качества.

Самая последняя инстанция — это суд. Но на практике никаких жалоб, касающихся состояния дорог, в суд пока не поступало. Обычно это возможно, когда водитель попадает в аварию и требует компенсации, которую ответственные службы или страховая компания не хотят платить.

ГИБДД

Чтобы подать жалобу в Госавтоинспекцию, вам необходимо перейти на официальный сайт ведомства и заполнить форму. Помимо стандартной информации, при подаче жалобы важно указать регион (50 — Московская область) и отдел — УГИБДД ГУ МВД России по Московской области. Сообщения регистрируются в течение трех дней и рассматриваются в течение 30 дней.

Если попал ДТП

Совершенно иная ситуация складывается, когда владелец автомобиля не только увидел яму и сообщил об этом в уполномоченные органы, чтобы в дальнейшем случайно не попал в нее, а буквально упал в нее, тем самым вызвав ДТП.

В этом случае необходимо соблюдать следующую процедуру:

• Позвоните в ГАИ и сообщите об аварии, ее адресе и количестве участников аварии;
• В ожидании прибытия диспетчеров рекомендуется найти как минимум двух свидетелей (например, водителей сзади), которые подтвердят, что причиной аварии стало препятствие на дороге (яма, выбоина);
• После этого следует самостоятельно зафиксировать точные координаты места (адрес, улица, дом, географические координаты, если авария произошла на трассе);
• Измерьте длину, ширину и высоту ямы. Для получения денежной компенсации он должен пройти показатели ГОСТ Р 50597-93, а также зафиксировать это на цифровом носителе (фото, видео).

На фотографии должно быть четко видно, что размеры ямы превышают следующие: шестьдесят сантиметров в ширину, пятнадцать сантиметров в длину, пять сантиметров в глубину.

• После приезда сотрудников Дорожной инспекции необходимо зафиксировать все повреждения, нанесенные транспортному средству в результате обрушения в яме, на схеме и на камеру телефона;

Свидетели должны ознакомиться со всеми заполненными материалами, а затем подписать их.

Следует максимально подробно описать инспектору ситуацию, в которой он попал в яму, акцентируя внимание на том, что он не смог избежать падения в яму. Также следует попросить инспектора составить справку о травмах.

• После того, как справка о дорожно-транспортном происшествии окажется в руках потерпевшего водителя, вам следует обратиться в дорожную компанию, обслуживающую этот участок дороги, или в уполномоченные органы (если дорога является частью муниципалитета).

Адреса органов, с которыми вам нужно будет связаться для получения денежной компенсации, можно узнать в дорожной полиции.

Как составить жалобу на дороги: пошаговая инструкция

Перед тем, как подать жалобу, важно собрать всю необходимую информацию: это позволит вам грамотно обосновать свои претензии и ускорить решение проблемы.

Шаг 1. Фиксация дорожных дефектов и проведение замеров

Поскольку ГОСТ установил определенные степени того или иного дефекта, в обязательном порядке необходимо произвести замеры: длины и глубины ямок, площади разрушения тротуаров и так далее. Далее необходимо сфотографировать дефект:

• крупный план с измерительным прибором, чтобы примерно была видна степень повреждения;
• с окружающими предметами, чтобы было видно местонахождение неисправного участка дороги.

Шаг 2. Определить категорию дороги, кто обязан следить за ее состоянием

В соответствии с ГОСТ различают следующие категории дорог:

Группы дорог и категории дорог в городах и сельских поселениях*

А	Высокоскоростные магистральные дороги, магистральные дороги городского значения с постоянным движением
Б	Главные дороги и главные дороги по всему городу значение регулируемого движения
В	Автомагистрали районного, транспортного и пешеходного значения
Г	Главные дороги районного, пешеходно-транспортного значения, проселочные дороги
Д	Улицы и дороги местного значения (кроме парков), главные дороги, улицы жилых домов являются основными
И	Дороги в жилых домах второстепенные, дорожные артерии, велосипедные дорожки

Ответственность за состояние дорог распределяется следующим образом:

• ответственность за дороги федерального и регионального значения вне населенных пунктов несет администрация соответствующего региона;
• муниципальная администрация отвечает за дороги в населенных пунктах;
• на улицах во дворе управляющая компания отвечает за содержание соответствующего дома.

Шаг 3. Определить характер дефекта и срок его устранения по ГОСТу

Выше мы привели примерный перечень дефектов и срок их устранения по ГОСТу. В жалобе лучше ссылаться на конкретный пункт ГОСТа. Например, яма на городской дороге (категория В) глубиной более 5 см согласно 5.2.4 должна быть устранена в течение 3 дней с момента ее обнаружения (т.е с момента сообщения в компетентные органы).

Шаг 4. Составить текст жалобы

В тексте жалобы остается только последовательно отразить всю полученную информацию:

• название организации, в которую подана жалоба;
• данные об отправителе жалобы: ФИО, номер телефона, почтовый адрес или адрес электронной почты (мы не работаем с анонимными жалобами);
• дата и место выявления дефекта;
• описание дефекта, включая сделанные замеры;
• категория дороги;
• период времени, в течение которого необходимо устранить дефект;
• ссылка на законы и ГОСТ;
• обязательство по устранению дефекта;
• дата и подпись;
• список прилагаемых документов, включая фото и видео.

Образец жалобы

Шаг 5. Отправка жалобы

Как правило, с властями можно связаться по почте или с помощью электронных средств связи. Ниже мы расскажем, как и куда идти по плохим дорогам.

Портал «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья»

pixabay.com

Регистрация на сайте не требуется. На главной странице нужно выбрать проблему, например «Ямы и ямы», «Нарушения при ремонте дороги», «В селе дороги нет»). Далее пользователь указывает свои данные и описывает ситуацию, как на «Доброделии», в том же окне приложения указывается адрес проживания, адрес электронной почты и номер телефона заявителя.

Неважно, федеральная улица, региональная или муниципальная: как и в случае с Доброделой, сообщения поступают в ответственный департамент или организацию.

Как передать претензию онлайн

Если у гражданина нет возможности лично явиться в ближайшее отделение ГИБДД, он может подать жалобу прямо в Интернете. Для этого потребуются:

• зайти на официальный портал ГИБДД;
• найти раздел «Обращения граждан»;
• заполните всплывающую форму. В нем необходимо указать: личные данные, регион проживания, суть проблемы, описание возникшей ситуации;

к электронной жалобе вы можете приложить отсканированные копии дополнительных материалов (фотографии, видео, результаты независимой проверки, квитанции, квитанции и т.д.).

Кроме того, вы также можете пожаловаться на плохие дороги онлайн через специальные порталы (например, «Улицы Москвы» или «Ленавтодор»). Оставив заявку с описанием места, где находится яма, гражданин может быть уверен, что он доберется до желаемого получателя (ГИБДД, дорожная компания, обслуживающая конкретный участок дороги).

Минтранс Подмосковья

вы можете подать жалобу на официальный сайт Министерства транспорта и дорожного хозяйства Московской области, указав свои контактные данные, ФИО, характер проблемы и приложив фотографию.

Согласно правилам, «пользователь в своем обращении должен указать название государственного или местного органа власти, в который он отправляет обращение, или полное имя соответствующего должностного лица, или должность соответствующего лица».

Анонимные сообщения не рассматриваются. Вы должны получить доступ к «Доброделу» через ОВОСиСС.

«Заявления и декларации, отправленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для внеплановой проверки только в том случае, если они были отправлены заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий, которые требуют обязательной авторизации заявителя в единой идентификации и аутентификации система «, — говорится на сайте.

Peмoнт дopoги cвoими cилaми

Последняя мера — самостоятельно отремонтировать дорогу. Ремонт собственниками дома регламентируется ст. 153, 154 и 158 Домашнего кодекса, а также ст. 210 куб.см ПФ. С правильным ремонтом лучше не мешать — как минимум нужно нанять специалиста и договориться поставить его на порог с министерством.

В августе 2016 года жители одного вида домов на 1-й Пепевозной илилице в Актпаксани, отчаявшич ждать пемонта, наняли подпядчика, н.п.

Специальная записка рекомендует жильцам провести независимую проверку для оценки сметы ямы и подготовки сваи. После завершения всех процедур жильцы имеют право взыскать потраченные управляющей компанией деньги через суд.

Сроки

Независимо от того, как подана жалоба, крайний срок ее рассмотрения составит примерно тридцать дней с даты регистрации обращения. В некоторых случаях крайний срок может увеличиваться до шестидесяти дней, но заявителя необходимо проинформировать заранее.

Куда жаловаться на плохие дороги

Обычно власти не спешат решать дорожные проблемы, поэтому вам, скорее всего, придется подавать жалобу в несколько органов подряд.

В организацию, ответственную за содержание дороги

В первую очередь, о проблеме на дороге должна сообщить организация, отвечающая за данный участок дороги — администрация города или области, управляющая компания. Контактные данные соответствующей администрации можно найти на ее веб-сайте.

Итак, подать жалобу в Мэрию Москвы можно следующими способами:

• отправить обращение через электронную приемную;
• через государственные службы;
• отправить письмо по адресу: 125032, г. Москва, ул. Тверская, 13, подъезд 5, ком.103;
• приходите на личный прием по адресу: г. Москва, Вознесенский пер., 21.

С момента получения апелляции в орган начинается срок устранения указанного в ней дефекта (например, 10 дней на устранение ямы). Ответ на обращение гражданина направляется ему в течение 30 дней.

Однако в действительности вы, скорее всего, столкнетесь с ситуацией, когда дорога останется в том же состоянии, а заявитель получит официальный ответ по истечении указанного времени. В этом случае необходимо будет сообщить о бездействии властей в надзорные органы.

В ГИБДД

За безопасность дорожного движения отвечает дорожная полиция, поэтому, в частности, они рассматривают жалобы на плохие дорожные условия. Сотрудники ГАИ обязаны проверить жалобу и дать местным властям предписание об устранении обнаруженного дефекта.

Протокол ГИБДД оформляется так же, как и администрация, достаточно добавить информацию о ранее поданных жалобах и бездействии властей.

Подать жалобу в ГИБДД можно следующими способами:

• подать электронное обращение на сайте ГИБДД;
• отправить обращение по электронной почте в районный отдел ГИБДД.

Срок рассмотрения заявки 30 дней.

В Прокуратуру

Если проблема не решена в ГИБДД, остается сообщить о бездействии властей в прокуратуру.

Мы уже писали о том, как подать жалобу в прокуратуру на бездействие властей.

«Росяма»

Помимо традиционных методов отчетности перед властями, существует ряд служб, призванных облегчить этот процесс для граждан и избавить их от общения с чиновниками.

Одна из таких услуг — Росьяма. Он собирает данные обо всех дефектах дороги и, получив информацию о следующей яме, отправляет отчет в ГИБДД. Поэтому пользователю достаточно загрузить краткое описание проблемы с фотографиями, все остальное сделает сервис.

Однако, если вы хотите самостоятельно отслеживать прогресс в решении проблемы, все же лучше подать жалобу самостоятельно.

В суд

Апелляция становится актуальной, если из-за плохого дорожного покрытия причинен возмещаемый ущерб. В этом случае в суд направляется состязательная бумага. Истцом становится потерпевший, а обвиняемым — орган, ответственный за состояние дороги.

Подробнее о том, как составляется и подается жалоба, вы можете узнать здесь. Мы учтем накопленную судебную практику по таким делам.

Светофор

Если вы считаете, что цикл светофора можно изменить и от этого пропускная способность перекрестка только увеличится, сообщите об этом в дата-центр. Возможно, объект действительно неисправен. Если вы считаете, что цикл светофора может быть изменен и пропускная способность перекрестка от этого только увеличится, сообщите об этом в транспортный центр. Может, товар действительно неисправен.

можно и нужно сигнализировать не только выключенные светофоры, но и объекты с прерванным рабочим циклом. Как правило, это сразу приводит к «внезапным» заторам. Рассмотрим в дата-центре и апелляцию на законность установки дорожных знаков и «неровностей».

Неисправности светофора устраняют за несколько часов (утром жалуется — вечером все работает). Несанкционированные приметы и неровности исчезают за несколько дней

Брошенные и разукомплектованные автомобили

Жалобы на брошенные автомобили принимает Ассоциация административных и технических инспекций (OATI). Для правильной идентификации такой машины существует постановление правительства Москвы от 23 сентября 2014 года. По его словам, «брошенные автомобили» — это «автомобили, мешающие организации благоустройства территории города Москвы: демонтированы» транспортные средства, транспортные средства, от которых собственник отказался в установленном порядке, транспортные средства, не имеющие собственника. «Разобранный означает» транспортное средство, в котором отсутствует один из следующих конструктивных элементов: дверь, колесо, стекло, капот, крышка багажника, крыло, рама или коробка передач «. Первую проверку проведут местные власти, после чего сотрудники ГИБДД будут искать хозяина. Ему предложат привести машину в надлежащем состоянии или утилизировать за свой счет. Если владелец не найден, автомобиль будет вывезен без его согласия.

Бескорыстные машины исчезают — проверьте. Так что есть простой (и законный!) Способ расчистить одно или два парковочных места во дворе, занятых мусором, растущим в земле

Нарушители ПДД

Штрафы для безрассудных водителей и водителей ГИБДД или, в случае парковки в столице, Московской административной дорожной инспекции (МАДИ). Если ситуация требует немедленных действий, звоните по телефону 02 или 112. Если речь идет о систематических нарушениях ПДД в одном месте или вы сами зафиксировали нарушителя на фото и видео, проще связаться через электронную приемную.

Никто не бросится ловить обидчика, даже если он совершит заведомо опасные для окружающих действия. В лучшем случае после вашего звонка передадут информацию патрулям, которые без особого энтузиазма осмотрятся. Позвонив в полицию и рассказав о ситуации, у вас, скорее всего, уйдет больше времени, чем у правонарушителя на выезд в другой район или за МКАД. Заявка через электронную рецепцию будет запущена только после того, как вы лично приедете в ГИБДД и напишете объяснение, заверенное своей подписью. Как правило, при таком алгоритме полиции не хватает двух месяцев, отведенных законом, чтобы найти и привлечь к ответственности преступника. Никто не хочет.

ГБУ «Мосавтодор»

Мосавтодор занимается ремонтом и обслуживанием дорог Московской области. На данный момент вопросы от граждан на сайте не принимаются, но вы можете отправить жалобу на адрес электронной почты: info@mosavtodor.ru, указав ФИО, контактные данные и изложив суть проблемы.

Ответ предоставляется в течение 30 дней. Подробности по вопросам обращения граждан можно уточнить по телефону: 8-495-287-87-39.

Кроме того, на сайте опубликована программа ремонта дорог на 2018 год.

Пешеходный переход

Предложения по организации дорожного движения можно отправлять в дата-центр. Если вы сами просите об изменении, скорее всего, ничего не произойдет. Но когда подобных предложений много, можно рассчитывать на реальный результат — предложения по организации трафика можно отправлять в дата-центр. Если вы сами просите об изменении, скорее всего, ничего не произойдет. Но когда подобных предложений много, можно рассчитывать на реальный результат.

Ямы на дороге

Дорожные рабочие несут ответственность за расчистку выбоин и других дефектов, но вам, как заявителю, не нужно искать ответственных за конкретную дорогу. Обращение необходимо отправить в ГИБДД (работает для любого региона России) или в Московскую ассоциацию административно-технических инспекций (ОАТИ). Также существует частный некоммерческий ресурс для приема заявок со всей страны «РосЯма». От него также поступают обращения в ГИБДД. Также вы можете написать в ГАИ о неправильно обозначенных ремонтных работах.

Дефекты асфальта в Москве, как правило, устраняют в течение нескольких дней с момента подачи рекламации. Необязательно их измерять и убеждаться, что они соответствуют ГОСТу. Что ж, если вы слышали полную глубину ямы на машине, вряд ли она будет в допустимых пределах.

Неисправные светофоры, нечитаемые дорожные знаки

Многие считают, что о неисправной дорожной инфраструктуре нужно сообщать в ГАИ. Это ошибка — при осмотре автомобиля не проводится их установка и регулировка. Справки по телефону горячей линии Центра управления движением столицы (ЦОДД): +7 (495) 539-54-54. Это самый быстрый способ передать информацию тем, кто будет ее контролировать.

Должны устранить за сутки

Чем раньше будет обнаружена скважина, тем скорее она будет ликвидирована / mos.ru

Согласно регламенту портала, ответ на обращение готовится не более восьми рабочих дней. Но саму яму нужно очистить намного быстрее. Порядок ремонта асфальта в столице регулируется Постановлением Правительства Москвы № 762-ПП от 16.12.2014. Согласно этому документу, разрушение и аварийная деформация асфальта (не только ямы, но и просадки в виде плавных впадин, неровностей, волн) должны быть устранены в течение 24 часов с момента получения заказа операторами дорог от заказчика, то есть из города.

Рецепт выдается дорожникам на основании обращения жителя. Следовательно, чем раньше будет сообщено о яме, тем скорее она будет устранена.

Пoжaлoвaтьcя нa дopoгy нa cпeциaльнoм пopтaлe в интepнeтe

Самый простой способ — подать жалобу другой стороне через службу обратной связи с местной администрацией. В ряде регионов России созданы как приложения для смартфонов, так и сайты, например «Наш город» в Москве, «Управляем вместе» в Перми, «Тьма сейчас.

Для их использования вам понадобятся:

— очиститесь;

— выберите раздел профиля и описание проблемы;

— укажите адрес и загрузите фото ямы.

После одобрения заявки модератором жалобы, жалоба будет отправлена ​​в управляющую компанию или районную администрацию и вы просто перестанете проверять наличие регулярного ремонта.

Важно: если в вашем городе нет такой услуги, можно воспользоваться общими неподдерживаемыми предложениями — «серьезная страна» и.

Пример ремонта дырки надвое с помощью портала «Наш город» в Москве

Oтпpaвить зaявкy нa peмoнт дopoги или блaгoycтpoйcтвo двopa в мecтнyю aдминиcтpaцию

Если улица с ямами показала всеобщее употребление или обнаружена частота с нечеткими границами, то имеет смысл написать вопрос о замене. Сообщение можно отправить по обычной почте или через электронную приемную.

В нем должно быть указано:

— адрес безопасного объекта, нуждающегося в ремонте;

— фамилия, имя и родство;

— Свяжитесь с нами для ответа;

— дай и подпиши.

Ответ, согласно 59-Ф3 «Об обращениях граждан в РФ», необходимо получить в течение 30 дней. Имеет смысл собрать немного под письмо, так оно будет иметь больший вес в глазах чиновников.

Важно: В случае, если улица входит в программный комплекс, администрация может подать заявку на участие в федеральной программе. Формы, шаблоны заявок и годовые сроки подачи заявок и условия участия доступны на сайтах региональных властей. Решение об участии в программе принимается собранием собственников. Минимальное благоcтpоycтво в котоpое вxодит пемонт допог, пpоводитcя целиком за cчет федеpального и мcтного бyджета в nekotopyx pegionax тpебетcя cофинансpование в cymme от 1 до 5% cyppавляй

Важные детали заявления

Если вы решили написать заявление, потому что качество и состояние дороги вас категорически не устраивает и вы хотите добиться изменения ситуации в лучшую сторону, без претензии не обойтись.

Определившись с тем, куда вы поедете в связи с тем, что на дороге образовался большой и потенциально опасный горшок, который может привести или уже привел к аварии, следует добавить некоторые важные детали в текст обращения. Чтобы решить и развить ситуацию, включите в свой текст следующее:

• Точное местонахождение сайта или конкретная неисправность. Если это город или другой населенный пункт, достаточно указать адрес с номером дома, если таковой имеется. Если говорить о треках, вы можете записать километр или данные с помощью системы GPS. Второй вариант предпочтительнее;
• Убедитесь, что вы указали свою потребность. В жалобе должно присутствовать само требование. Вы можете попросить действовать, наказать виновных, привлечь к административной ответственности. Допускается сразу несколько требований, чтобы не только очистить яму, но и наказать того, кто допустил ее образование и не проверил на своевременный ремонт;
• Оставляйте ссылки на различные постановления, законы и законы. Сопровождение заявки такими записями значительно увеличит шансы возбуждения дела, и жалоба не останется без внимания.

Можно просто пожаловаться на низкое качество или наличие ямки, но результата таким способом добиться вряд ли удастся. Нам нужны факты, требования и аргументы.

Инстанции обращения

Зачем жаловаться на Ростелеком? Куда пожаловаться на скорую помощь? Как пожаловаться на управляющую компанию в жилищную инспекцию? Как подать жалобу в прокуратуру на бездействие судебных приставов Куда пожаловаться на лифтовую службу? Как подать жалобу в прокуратуру на девелопера?

Обнаружив опасное углубление в асфальте и едва обойдя его или даже войдя в него, необходимо как можно скорее связаться с одним из следующих органов:

• территориальное отделение ГИБДД;
• местное самоуправление (в зависимости от типа дороги);
• правоохранительные органы (в случае, если ни одна из перечисленных инстанций не дает положительного ответа на поданную жалобу).

Что касается классификации дорог, то она выглядит так:

• федеральные дороги;
• региональные дороги;
• муниципальные дороги;
• частные дороги (с платной проезжей частью).

Прочтите следующий раздел, чтобы узнать, что вам нужно указать в вопросе.

Куда жаловаться

Если с причинами все понятно, то с ответственностью за состояние дорог — не совсем. По закону только владельцы дорог должны обеспечивать их содержание в хорошем состоянии. Однако муниципальные власти не могут просто взять и инициировать ремонт. Для этого требуется конкретное постановление надзорного органа.

ГИБДД

Одним из таких органов является дорожная полиция, поэтому в первую очередь вам нужно обратиться именно сюда. Вы можете подать жалобу следующими способами:

• Заказным письмом в территориальное отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения. Адреса органов местного самоуправления можно найти на сайте — обычно в ГИБДД есть специальный отдел для обработки жалоб граждан. Здесь вам нужно будет подать жалобу, вложив в конверт фотографии (не менее трех фотографий) дефекта дорожного покрытия. Фотографии должны соответствовать следующим требованиям: показать местность, чтобы можно было понять, о какой территории идет речь, и показать сам яму. Поэтому сфотографируйте генплан с окружающими домами, вывесками, магазинами и сам колодец — больше шансов, что его закроют;
• Лично на прием граждан в ГИБДД, если есть желание подать именно такую ​​жалобу. Однако этот метод связан с очередями и прочей бюрократией. Затем рекламация должна быть распечатана в двух экземплярах, на одном из которых регистратор ставит знак принятия. Без этой отметки претензия считается недействительной. Также необходимо иметь при себе паспорт и подтверждение наличия ямы (все те же фото);
• Через электронную форму приема обращений граждан по ссылке: https: //gibd.d.rf/request_main. На сайте вам необходимо будет ознакомиться с правилами подачи жалобы и принять предоставленные условия, затем внимательно заполнить все формы (особенно ваше полное имя, так как анонимные жалобы не будут рассматриваться — и система вам не позволит отправить анонимное письмо). К претензии могут быть приложены цифровые фотографии дефекта напольного покрытия. Эта презентация является самой быстрой и по закону эквивалентна стандартной бумажной версии.

Рассмотрев ваше заявление в течение 30 дней, ГИБДД обязательно удостоверится в том, что вы говорите правду, тогда факт наличия ямы будет проверяться и отправляться хозяину дороги — обычно это обычный гражданин, но Еще это может быть УК и Водоканал (если колодец подключен к канализационному люку), — предписание о необходимости проведения ремонтных работ.

Муниципалитет и администрация города

После получения заказа горсовет может приступить к ремонту в течение 10 дней — это обязательное условие. Однако саму жалобу можно подать прямо здесь, параллельно с подачей жалобы в ГИБДД. Обычно это происходит, когда проезжая часть повреждена достаточно сильно на всем участке и весь участок дороги требует замены. Затем жалоба подается по выслуге лет — сначала в муниципалитет, затем (в случае отсутствия действий или очень значительного ущерба) — в муниципальную администрацию (мэра города). Мэр также может подавать жалобы на ямы в определенном районе или по всему городу.

Способы подачи такие же, как и в ГИБДД:

• Рассылка муниципальным администраторам — будет получена в офисе и отправлена ​​лицу, ответственному за оплату;
• Личное представление в офисе учреждения в рабочее время граждан;
• Электронные заявки доступны далеко не во всех городах (особенно крупных).

Если администрация бездействует, можно привлечь Роспотребнадзор.

Сервис «Росяма»

Сторонний сервис, позволяющий фиксировать координаты возникающих повреждений на дорожном покрытии. Он поддерживается Фондом борьбы с коррупцией и занимается перенаправлением уведомлений в местные органы власти, дорожную полицию и так далее. Подача туда, хотя и чревата риском того, что ваш отчет будет забыт, является достаточно хорошим способом привлечь внимание властей — сама система напомнит вам, что в конце месяца вы должны получить ответ от трафика полиции и рекомендовать дальнейшие действия. Кроме того, вы избавляетесь от необходимости составлять обращение напрямую в ГИБДД.

Потребуется короткая регистрация на портале — обязательно указать свои реальные данные, так как жалобы неподтвержденных лиц не имеют веса по закону. Особенно, если они отправляются через Интернет.